本網(wǎng)訊（通訊員 劉繼 張小松）7月11日上午，國家稅務總局安康市稅務局黨委書記、局長張大峰親臨市12345便民服務中心接聽市民熱線咨詢電話，零距離聽民聲、匯民意、解民憂，受理納稅人、繳費人的咨詢事項，并根據(jù)群眾提問，介紹了該局減稅降費、稅收營商環(huán)境建設、稅務部門電子稅務局和自助辦稅等工作開展情況。
市民得知張大峰局長親自接聽電話后很受鼓舞，當天上午的咨詢電話比平時多了許多。在現(xiàn)場接聽的10余通電話中，有咨詢個人所得稅的、契稅的，有關(guān)心新車輛購置稅的、社保費和非稅的，有關(guān)注發(fā)票的、征管的，還有熱心稅收便民服務的、稅務改革發(fā)展的，各種咨詢涵蓋當前稅收熱點難點，所有問題代表群眾關(guān)心關(guān)切。張局長邊聽邊記、耐心解答，盡量讓所有來電群眾都能得到滿意答復；對個別不能現(xiàn)場回答的，均在核實清楚咨詢內(nèi)容后做好記錄，承諾隨后由稅務工作人員專門回復或辦理，并在12345便民服務中心現(xiàn)場辦公進行了批閱處理。
在市12345便民服務中心，張局長仔細了解有關(guān)涉稅咨詢事項及辦理情況，并介紹了該局在實施便民服務、改善營商環(huán)境、落實優(yōu)惠政策等方面做出的努力和取得的成效。張局長指出，局長接線會有時，稅收便民無止境。安康稅務系統(tǒng)將在前期努力的基礎上，按照呈遞進、打連發(fā)、不間斷、長流水的節(jié)奏，進一步深化開展“大走訪、大輔導、大征集、大宣傳、大問需、大改進”活動，統(tǒng)籌實施“便民辦稅春風行動”和具有安康特色的“稅收服務品質(zhì)提升計劃”，特別是圍繞納稅人繳費人的關(guān)心事、操心事出實招硬招管用招，持續(xù)用稅務人的辛苦指數(shù)換取納稅人繳費人的滿意指數(shù)，打造“稅收營商環(huán)境最安康”的優(yōu)質(zhì)品牌。
市局貨物和勞務稅、所得稅、財產(chǎn)行為稅、社會保險費和非稅收入主管部門業(yè)務骨干及納稅服務、稅收宣傳部門同志參加有關(guān)活動，現(xiàn)場征集意見建議，辦理咨詢事項。
