本網(wǎng)訊（通訊員 張杰 張璐）“師傅，麻煩頭稍微向左轉(zhuǎn)一點(diǎn)！好，就這樣！”近日，在安康文旅交通運(yùn)輸有限公司，市行政審批服務(wù)局“上門辦”工作人員正在耐心地為船員拍照，現(xiàn)場完成信息采集。原本需要專程前往政務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)，這一次直接送到了企業(yè)“家門口”。
這是該局開展的第七期審批服務(wù)“上門辦”活動。通過企業(yè)提前預(yù)約，工作人員主動走進(jìn)瀛湖碼頭，集中辦理船員信息采集、船員適任證換發(fā)等業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)不出門，服務(wù)送上門”。在現(xiàn)場，工作人員不僅高效辦理業(yè)務(wù)，還主動詢問、記錄企業(yè)當(dāng)前面臨的難題和需求，積極協(xié)調(diào)尋找最優(yōu)解決方案，最大限度為企業(yè)省時(shí)、省力、省心。此次上門服務(wù)共辦理業(yè)務(wù)63件，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。
今年以來，市行政審批服務(wù)局持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，推動“預(yù)約辦”“上門辦”走向常態(tài)化，通過主動對接、靠前服務(wù)，將“坐等審批”變?yōu)?ldquo;上門服務(wù)”，把辦事窗口延伸至企業(yè)群眾身邊，直接傾聽需求，提供精準(zhǔn)、高效、有溫度的審批服務(wù)，切實(shí)兌現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾，打通便民惠企“最后一公里”。
